Varukorg

Beställnings- och leveransvillkor

Betalning sker via faktura. Varorna levereras vid mottagandet av fakturabeloppet

1. Beställning Du kan alltid beställa produkter direkt från vår webbplats. Hitta de varor du vill ha och lägg dem i varukorgen. Välj sedan att gå till kassan och följ instruktionerna. Vi skickar sedan en orderbekräftelse till dig. Om du vill ha ytterligare information eller visning av produkterna är du alltid välkommen att ringa oss: +45 8230 4000 Vi behandlar beställningar snabbt. Du kommer att få dina varor 2–4 dagar efter beställning, beroende på leveransadressen.

2. Frakt, priser och betalning Alla priser är exklusive frakt och moms. Kostnader för emballage och eventuella lastpallar ingår. Har du fler frågor eller behov? Begär en offert! Frakten är gratis för beställningar på 10 000 kr eller mer. Vid köp med lägre belopp är frakten 250 kr exklusive moms. De angivna priserna och villkoren gäller endast för beställningar som levereras till Danmark, inte inräknat Grönland och Färöarna. Vid beställning utanför Danmark kontaktar vi er angående fraktkostnaden.Alla leveranser skickas med DPD (Fragtmand). Vid beställningar på under 10 000 kr är fraktkostnaden 250 kr. Betalningsfristen är 8 dagar netto om inte annat avtalats. Dröjsmålsräntan är 3 % per månad.

3. Reklamation Du har rätt att reklamera en vara i upp till 2 år efter köp. Om du gör din reklamation mer än 6 månader efter köpet är det du som måste påvisa att felet eller bristen uppstått till följd av ett produktionsfel.Vid köp av elektriska produkter som till exempel handtorkar har du i regel minst 2 års full reklamationsrätt på material och funktion. Reklamationsrätten innefattar reparation eller byte av defekta delar.Alla reparationer ska utföras av någon som är godkänd av Carbi, eller så ska den defekta produkten returneras till Carbi för reparation. Kostnaderna för nedmontering och returnering av varor faller på köparen, inklusive montering efter reparationen. Returnering av varan efter reparation eller byte betalas av Carbi.

Reklamationsrätten gäller inte om det skulle uppstå fel till följd av yttre skador, missbruk, felaktig användning, dåligt underhåll, oförsiktig hantering eller ofullständig eller felaktig installering/montering.

Köparens lagstadgade rättigheter påverkas inte av avtalet.

4. Snabb leverans Lagervaror som beställs på vardagar innan klockan 14 levereras 2–4 vardagar efter det, beroende på leveransadressen. Leveranstiden kommer att framgå av orderbekräftelsen. Kontakta oss om du vill få veta exakt leveransdatum för din produkt.

5. Om varorna skadas under transporten Vi ansvarar för varorna fram till leveransadressen. Om olyckan är framme noterar du transportskadan direkt på fraktbrevet och kontaktar oss inom sju dagar.

6. Du har 14 dagars ångerrätt När du handlar hos Carbi har du 14 dagars retur- och ångerrätt. Kravet är att du returnerar de oanvända produkterna i originalemballaget i oskadat tillstånd. Beställ alltid ett prov först, om du har behov av stora mängder. Du betalar alltid själv hela returfrakten.